LINE で相談株式会社CLA（以下「当社」）は、マシンストレッチ PROMOVE センター北の運営および本ウェブサイト（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 個人情報とは
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう個人情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。
「履歴情報および特性情報」とは、個人情報以外の情報で、ご利用いただいたサービス、閲覧したページ、ご利用日時、IP アドレス、クッキー情報、端末情報などをいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、体験のご予約、ご入会、お問い合わせ、採用へのご応募の際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、お支払いに関する情報などをお尋ねすることがあります。また、本サービスのご利用にあたり、履歴情報および特性情報を収集することがあります。
3. 利用目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、次のとおりです。
- 体験・レッスンのご予約、会員登録、ご利用状況の管理のため
- ご本人確認のため
- 料金のご請求およびお支払いの処理のため
- お知らせやご連絡、お問い合わせへの対応のため
- 身体の状態に合わせた指導を行うため
- 採用選考のため（採用へのご応募に関する情報）
- サービスの改善および新しいサービスの開発のため
- 利用規約に違反する方や、不正・不当な目的で利用しようとする方のご利用をお断りするため
- 上記の利用目的に付随する目的
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合（予約システム・決済サービスの提供会社など）、および事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、第三者への提供には該当しません。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められたときは、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。ただし、法令により開示等を行わないことが認められる場合は、その旨をご連絡いたします。
6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析
本ウェブサイトでは、利便性の向上および広告の効果測定のために、クッキーおよび Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらにより収集される情報には個人を特定するものは含まれません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。
7. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社CLA（マシンストレッチ PROMOVE センター北）
代表 松村 容基
〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央 1-23-2 I.F ビル 201
電話 045-914-5001
制定日: 2026 年 2 月 19 日